O que é um Acordo Operacional?

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por Como iniciar uma equipe LLC
Última atualização: 21 de julho de 2024

Começar e possuir um negócio traz consigo uma série de riscos e recompensas.

Você pode se sair excepcionalmente bem em pouco tempo ou enfrentar dificuldades que não esperava. Durante qualquer mudança importante, é importante que todos os proprietários e membros de uma organização estejam em sintonia sobre quais passos tomar e como as decisões serão tomadas.

Um acordo operacional visa formalizar esses processos para que não haja dúvidas ou disputas quando chegar a hora. Embora nem todas as estruturas empresariais exijam um acordo operacional, eles são úteis para quase todas as organizações.

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Um acordo operacional é um documento juridicamente vinculativo usado por empresas como sociedades de responsabilidade limitada (LLCs) para delinear a estrutura da empresa. Isso pode incluir como a empresa será administrada, quem é o proprietário da empresa e como podem ser outros fatores estruturais. Quando há vários membros da LLC, o acordo operacional também é um contrato vinculativo entre os diferentes membros. 

Qual é o propósito de um acordo operacional? 

O principal objetivo de um acordo operacional é delinear o processo de tomada de decisão funcional e financeira para um determinado negócio. Como todos os membros estão vinculados aos seus termos, ele pode servir como um documento legal e também como uma orientação geral para os membros da empresa. Qualquer coisa relacionada ao funcionamento interno de uma empresa pode ser tratada pelo acordo operacional. 

Para os empresários, esta pode ser uma forma de equilibrar a proteção dos seus próprios interesses com os da empresa. A elaboração do documento pode envolver debates e negociações, pois cada membro garante que as suas necessidades específicas sejam representadas. Embora o acordo operacional se refira especificamente ao negócio, ele também pode servir para proteger membros individuais. 

Embora os acordos operacionais sejam juridicamente vinculativos, eles também podem ser alterados a qualquer momento ao longo da vida do seu negócio. À medida que sua empresa muda de tamanho, propósito ou estrutura, você pode rever o acordo e fazer alterações formalmente acordadas por todas as partes.

Quais empresas precisam de um acordo operacional? 

LLCs e parcerias geralmente têm acordos operacionais

Os acordos operacionais estão associados principalmente a sociedades de responsabilidade limitada como estrutura de negócios. Em alguns estados, sua LLC não pode ser formalmente reconhecida por agências governamentais, a menos que um acordo operacional tenha sido criado e arquivado.

Apenas 5 estados exigem que seu contrato operacional LLC seja arquivado. Eles são Califórnia, Nova York, Missouri, Maine e Delaware. Alguns estados permitem que estes sejam acordos orais em vez de acordos escritos.

Esses requisitos normalmente se referem a LLCs que têm mais de um membro ou proprietário listado em seus estatutos. No entanto, ainda pode ser benéfico para uma LLC unipessoal com apenas um proprietário.

A única estrutura empresarial que pode ter um acordo semelhante é uma parceria. Nestes casos, o documento costuma ser denominado acordo de parceria, mas terá a mesma finalidade de um acordo operacional. Como as parcerias não oferecem proteção de responsabilidade pessoal ou outros benefícios de uma LLC, esses acordos podem ser ainda mais importantes.

Um acordo operacional é opcional para proprietários individuais

Outras estruturas empresariais normalmente não precisam de um acordo operacional, pois terão um acordo equivalente ou não precisarão de um. As empresas individuais, por exemplo, têm apenas um proprietário e não possuem proteção de bens pessoais, portanto, normalmente não são necessárias. Estruturas mais formais, como uma corporação, exigem estatutos detalhados e documentos governamentais adicionais que vão além do escopo da maioria dos acordos operacionais de LLC.

Quais são os benefícios de ter um acordo operacional? 

Quer seja necessário ou não um acordo operacional, ter um em vigor pode ser muito importante para gerenciar sua startup e evitar disputas. Um pequeno investimento de tempo ou dinheiro para estabelecer um acordo pode evitar muitos problemas no futuro. 

Evitar reivindicações de acordo verbal 

Sem nenhum acordo formal, assinado por todas as partes, cada pessoa pode alegar que outros acordos foram feitos oficiosamente. Se os membros gestores de uma entidade empresarial discordarem, podem começar a alegar que existiram acordos orais ou implícitos. Sem provas destes acordos, caberá ao juiz determinar quem está dizendo a verdade. Ter um acordo operacional completo e escrito elimina mal-entendidos e boatos no futuro.

Evite regras padrão de estado padrão 

Cada estado possui um conjunto de regras padrão relacionadas às operações comerciais. Se não houver um acordo operacional em vigor e ocorrer uma disputa, o negócio estará sujeito às regras estaduais padrão, que podem não ser favoráveis ​​a todas as partes. Por exemplo, muitos estados têm regras que exigem que os lucros e perdas sejam divididos igualmente entre todos os membros quando não há acordo que estabeleça o contrário.

Proteção de ativos 

Embora uma LLC ofereça proteção de responsabilidade pessoal aos membros, o acordo operacional é uma camada extra que formaliza essa proteção. O documento amplia a fronteira legal entre a LLC e os proprietários da LLC, para que não haja dúvidas se eles são responsáveis ​​por quaisquer dívidas e obrigações da empresa.

Mais credibilidade

Um acordo operacional pode ajudar uma empresa nova ou pequena a parecer mais legítima aos olhos dos credores e investidores. Alguns bancos vão querer ver um acordo operacional antes de emitir um empréstimo comercial, para que possam entender como seu dinheiro será administrado. Você pode ser negado por não ter acordo operacional em alguns casos. O mesmo pode ser verdade para os investidores, que quererão compreender até que ponto estas regras foram bem definidas para proteger os seus activos.

Como você consegue um acordo operacional?

Um acordo operacional não requer nenhum esboço específico, embora os estados possam exigir a presença de conteúdos específicos. Os documentos podem ser redigidos pessoalmente, criados a partir de um modelo de contrato online ou redigidos em consulta com um advogado comercial ou escritório de serviços jurídicos.

Dependendo do número de membros, do tamanho do seu negócio e da complexidade do acordo, pode ou não ser a melhor opção redigir você mesmo o seu acordo.

O custo adicional associado a um acordo elaborado profissionalmente pode compensar a protecção proporcionada a longo prazo. 

Informações básicas em um acordo operacional 

Embora não exista uma estrutura única para um acordo operacional, cada um tem características e seções semelhantes na maioria dos casos. A maioria dos acordos operacionais precisará incluir informações básicas sobre o negócio, como: 

  • Nome do negócio: O nome formal da LLC, bem como o endereço da sede social e do escritório comercial.
  • Declaração de vontade: Alguma declaração de que o acordo está de acordo com todas as leis estaduais e entrará em vigor quando todos os documentos oficiais forem arquivados.
  • Propósito de negócios: Uma explicação do propósito e da natureza do negócio, que pode incluir uma declaração de “qualquer para qualquer outro propósito comercial legal” em caso de alterações futuras.
  • INVERNO: Uma declaração de que o negócio continuará até ser encerrado ou dissolvido de acordo com a lei estadual.
  • Tratamento fiscal: como a empresa será tributada pelo IRS como sociedade unipessoal, parceria ou corporação.
  • Os novos membros: Como um potencial novo membro poderia adquirir interesse no negócio. 

Dependendo do negócio em si, outras disposições comuns podem incluir: 

  • Identificação de administradores e membros: Nomes, títulos e endereços de quaisquer membros e gerentes iniciais que foram empossados.
  • Contribuições de capital: Uma listagem do capital inicial que cada membro contribuiu e seu valor.
  • Contribuições de capital adicionais: Uma regra sobre se os membros são obrigados a fazer contribuições adicionais ou autorizados a fazê-lo à vontade.
  • Reuniões de membros: Descreva quando as reuniões serão realizadas, os requisitos de participação e quaisquer outras regras específicas para essas reuniões.

Como qualquer contrato, o acordo operacional também deve estabelecer definições específicas dos termos utilizados no acordo para que não haja confusão. 

O que incluir em um acordo operacional

Uma vez cobertos os princípios básicos, os acordos operacionais definirão as necessidades do negócio, de seus membros e de quaisquer situações específicas. 

Porcentagem de propriedade dos membros 

Os proprietários de uma empresa normalmente fazem contribuições para colocar o negócio em funcionamento. Isso pode incluir serviços, dinheiro ou propriedade. Em troca destas contribuições, receberão uma percentagem de participação proporcional ao capital que ofereceram inicialmente.

Em alguns casos, os membros podem optar por distribuir a participação acionária, se acordado. O acordo operacional deve definir claramente quais são essas percentagens.

Ações distributivas

Ações distributivas é um termo comum que se refere a como os lucros e perdas serão compartilhados. Muitas empresas alocam ações distributivas da mesma forma que as porcentagens de propriedade, de modo que, se alguém possuir 50% do negócio, também receberá 50% dos lucros e perdas. Porém, isso não é regra e cada negócio pode escolher seu modelo. Existem regras para alocações especiais que devem ser seguidas caso suas ações e propriedade não estejam alinhadas.

Alocação de lucros e perdas

O acordo operacional também deve definir quanto dos lucros alocados deve ser distribuído aos membros a cada ano. Pode também determinar se os membros podem receber o suficiente para cobrir o custo do imposto sobre o rendimento que deverão sobre os lucros. Além disso, o acordo deve especificar onde os proprietários podem retirar dinheiro dos lucros da empresa a seu critério ou se as distribuições serão feitas regularmente.

Direito a voto 

Quando decisões importantes precisam ser tomadas, algum processo de votação deve ser utilizado conforme descrito no acordo operacional. Cada membro pode receber um voto ou poder de voto proporcional à sua participação acionária.

Planos contábeis

Pode ser útil para um acordo operacional especificar o método contábil da empresa e o ano fiscal que será usado. Isso também pode incluir requisitos para que a LLC ou seus membros e gerentes divulguem um balanço patrimonial auditado e demonstrações de operações e fluxo de caixa auditados a todos os proprietários. Isto garante que todos tenham igual acesso às informações e saibam onde os fundos da empresa estão sendo gastos.

Requisitos de desempenho

A fim de garantir que os membros sejam responsabilizados, o acordo operacional pode definir os seus direitos e responsabilidades. Isso inclui as tarefas diárias de cada membro, a função que se espera que desempenhem e o pagamento por hora ou salário. Se for descoberto que alguém não está cumprindo seu acordo, também pode haver estipulações sobre o que aconteceria.

Planos de transição 

Se um membro decidir aposentar-se, falecer ou optar por partilhar o seu interesse num negócio e seguir em frente, o acordo operacional deve articular um plano para o que acontecerá a seguir. Isto inclui se o negócio continuará, quem receberá as suas ações, se poderão vendê-las externamente ou se precisarão oferecê-las primeiro internamente e quaisquer outras regras.

Esta seção também pode incluir informações sobre o que acontece quando um novo membro ingressa na LLC e como isso pode alterar outros termos.

Termos de dissolução 

Se a LLC fechar por qualquer motivo, os planos exatos deverão ser especificados no documento. Esta seção deve descrever instruções, deveres e responsabilidades específicas de cada membro neste cenário. Deve abordar o que acontece com qualquer dívida da empresa, como os ativos serão divididos e quaisquer outras regras relacionadas à ação e comportamento dos membros. Você também pode especificar que nenhum membro poderá operar um negócio com o mesmo nome no futuro.

Autonomia 

Pode ser importante incluir algo chamado cláusula de divisibilidade em seu contrato. Isto protegerá certos termos do acordo se outras partes forem consideradas em conflito com a lei estadual ou federal. A cláusula estabelecerá que se alguma parte do acordo estiver em conflito, o resto permanecerá. Sem esta linguagem incluída, um conflito anulará todo o documento e exigirá que você crie um novo do zero.

Perguntas Frequentes

Como faço para criar um acordo operacional? 

Um acordo operacional pode ser um documento simples criado entre os proprietários de uma organização. Não existe um formato necessário, embora você possa encontrar muitos modelos online gratuitamente ou por meio de ofertas pagas. Se você não souber por onde começar, os advogados empresariais também podem ajudá-lo a redigir o acordo e garantir que ele seja sólido.

Os acordos operacionais são obrigatórios?

A maioria dos estados não exige que uma empresa tenha um acordo operacional. Cinco estados têm algum tipo de exigência, embora variem quanto ao fato de o acordo precisar ser escrito, oral ou mesmo implícito. No entanto, é uma boa ideia ter um acordo operacional em vigor, mesmo quando não for obrigatório.

As empresas individuais precisam de acordos operacionais?

Por definição, uma sociedade unipessoal tem apenas um proprietário que é considerado a mesma pessoa jurídica da empresa. É raro que um acordo operacional seja necessário nestes casos, embora possa ser útil ter alguma documentação sobre planos futuros para o negócio. Ninguém exigirá um acordo operacional de um único proprietário.

Um acordo operacional é igual ao estatuto social?

O estatuto social é semelhante a um acordo operacional, estabelecendo como o negócio será governado. No entanto, o estatuto social é normalmente mais complexo e discute mais detalhes do negócio. Eles também não nomearão membros individuais da empresa, pois são entidades legalmente separadas da corporação. Os estatutos são sempre exigidos para uma corporação. 

Um acordo de parceria é diferente de um acordo operacional? 

Quando uma empresa é formada como uma parceria em vez de uma LLC, aplicam-se diversas regras diferentes, especialmente no que se refere à proteção de ativos. No entanto, como há várias pessoas envolvidas nas operações, pode ser útil ter um acordo estabelecido desde o início. Isto é muitas vezes chamado de acordo de parceria, mas tem o mesmo propósito que um acordo operacional.

As LLCs unipessoais precisam ter um acordo operacional?

LLCs de membro único têm menos necessidade de um acordo operacional do que aquelas com vários membros. No entanto, o documento ainda pode ser útil para traçar planos relativos à dissolução e proteção de responsabilidades. Ter um acordo operacional pode ser uma boa salvaguarda contra problemas futuros, mesmo nestes negócios.

Um acordo operacional é o mesmo que
Artigos de Organização?

Não, os artigos da organização são exigidos quando você inicia uma LLC e serão arquivados no estado. Este é o aplicativo que permite que você se torne formalmente uma empresa. Os acordos operacionais podem ou não ser exigidos pelo estado, mas regerão as funções internas da empresa e são apenas para seu uso.

Posso escrever meu próprio acordo operacional? 

Sim, cada empresa pode criar seu próprio acordo operacional da maneira que desejar. Eles podem ser tão simples quanto um documento de uma única página, se você desejar. No entanto, certifique-se de que tudo o que você escrever será legalmente válido e cobrirá as complexidades necessárias do seu negócio. Você também pode encontrar muitos modelos de exemplo online para ajudá-lo nessa tarefa.

Posso alterar meu acordo operacional posteriormente?

Sim, com as assinaturas de todos os membros, um acordo operacional pode ser alterado posteriormente. Isso pode refletir quaisquer mudanças estruturais, novos empreendimentos comerciais, novos membros ou outras mudanças que você gostaria de incluir quando seu negócio estiver operacional. Pode ser útil incluir um processo para alterar o acordo no acordo original.

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