¿Qué es un acuerdo operativo?

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por Cómo iniciar un equipo LLC
Última actualización: 21 de julio de 2024

Iniciar y ser propietario de un negocio conlleva una serie de riesgos y recompensas.

Podrías hacerlo excepcionalmente bien en poco tiempo o encontrarte con dificultades que no esperabas. Durante cualquier cambio importante, es importante que todos los propietarios y miembros de una organización estén en sintonía sobre qué pasos tomar y cómo se tomarán las decisiones.

Un acuerdo operativo está diseñado para formalizar estos procesos de modo que no haya dudas o disputas cuando llegue el momento. Si bien no todas las estructuras comerciales requerirán un acuerdo operativo, son útiles para casi todas las organizaciones.

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Un acuerdo operativo es un documento legalmente vinculante utilizado por empresas como compañías de responsabilidad limitada (LLC) para describir la estructura de la empresa. Esto puede incluir cómo se gestionará la empresa, quién es el propietario de la empresa y cómo podrían ser otros factores estructurales. Cuando hay varios miembros de la LLC, el acuerdo operativo también es un contrato vinculante entre los diferentes miembros. 

¿Cuál es el propósito de un acuerdo operativo? 

El objetivo principal de un acuerdo operativo es describir el proceso de toma de decisiones funcionales y financieras para una empresa determinada. Dado que todos los miembros están sujetos a sus términos, puede servir como documento legal y como guía general para los miembros de la empresa. Todo lo relacionado con el funcionamiento interno de una empresa puede contemplarse en el acuerdo de explotación. 

Para los propietarios de empresas, esta puede ser una forma de equilibrar la protección de sus propios intereses con los de la empresa. La redacción del documento puede implicar debates y negociaciones, ya que cada miembro se asegura de que sus necesidades específicas estén representadas. Si bien el acuerdo operativo se refiere específicamente a la empresa, también puede servir para proteger a los miembros individuales. 

Aunque los acuerdos operativos son legalmente vinculantes, también pueden modificarse en cualquier momento durante la vida de su negocio. A medida que su empresa cambia de tamaño, propósito o estructura, puede revisar el acuerdo y realizar formalmente los cambios acordados por todas las partes.

¿Qué empresas necesitan un acuerdo operativo? 

Las LLC y las sociedades suelen tener acuerdos operativos.

Los acuerdos operativos están asociados principalmente a sociedades de responsabilidad limitada como estructura empresarial. En algunos estados, las agencias gubernamentales no pueden reconocer formalmente su LLC a menos que se haya creado y presentado un acuerdo operativo.

Solo 5 estados requieren que se presente su acuerdo operativo de LLC. Son California, Nueva York, Missouri, Maine y Delaware. Algunos estados permiten que sean acuerdos orales en lugar de escritos.

Estos requisitos generalmente se refieren a las LLC que tienen más de un miembro o propietario enumerado en sus estatutos. Sin embargo, aún puede ser beneficioso para una LLC de un solo miembro con un solo propietario.

La única estructura empresarial que puede tener un acuerdo similar es una sociedad. En estos casos, el documento suele denominarse acuerdo de asociación, pero tendrá el mismo propósito que un acuerdo operativo. Como las sociedades no ofrecen protección de responsabilidad personal u otros beneficios de una LLC, estos acuerdos pueden ser aún más importantes.

Un acuerdo operativo es opcional para propietarios únicos.

Otras estructuras comerciales normalmente no necesitan un acuerdo operativo, ya que tendrán una necesidad equivalente o ninguna. Las empresas unipersonales, por ejemplo, tienen un solo propietario y no tienen protección de activos personales, por lo que normalmente no son necesarias. Las estructuras más formales, como una corporación, requieren estatutos detallados y documentos rectores adicionales que van más allá del alcance de la mayoría de los acuerdos operativos de LLC.

¿Cuáles son los beneficios de tener un acuerdo operativo? 

Ya sea que se requiera o no un acuerdo operativo, contar con uno puede ser muy importante para administrar su startup y evitar disputas. Una pequeña inversión de tiempo o dinero para llegar a un acuerdo puede ahorrar muchos problemas en el futuro. 

Prevenir reclamos de acuerdo verbal 

Sin un acuerdo formal, firmado por todas las partes, cada persona puede afirmar que otros acuerdos se hicieron extraoficialmente. Si los miembros directivos de una entidad comercial no están de acuerdo, pueden comenzar a afirmar que existieron acuerdos orales o implícitos. Sin pruebas de estos acuerdos, corresponderá a un juez determinar quién dice la verdad. Tener un acuerdo operativo completo y escrito elimina malentendidos y rumores en el futuro.

Evite las reglas predeterminadas del estado predeterminado 

Cada estado tiene un conjunto de reglas predeterminadas relacionadas con las operaciones comerciales. Si no existe un acuerdo operativo vigente y surge una disputa, la empresa estará sujeta a las reglas estatales predeterminadas, que pueden no ser favorables para todas las partes. Por ejemplo, muchos estados tienen reglas que exigen que las ganancias y pérdidas se dividan equitativamente entre todos los miembros cuando no existe un acuerdo que indique lo contrario.

Protección de activos 

Si bien una LLC brinda protección de responsabilidad personal a los miembros, el acuerdo operativo es una capa adicional que formaliza este escudo. El documento amplía los límites legales entre la LLC y los propietarios de la LLC para que no haya dudas sobre si son responsables de las deudas y obligaciones de la empresa.

Más credibilidad

Un acuerdo operativo puede ayudar a que una empresa nueva o pequeña parezca más legítima ante los ojos de los prestamistas e inversores. Algunos bancos querrán ver un acuerdo operativo antes de emitir un préstamo comercial para poder comprender cómo se administrará su dinero. En algunos casos te pueden negar por no tener un acuerdo operativo. Lo mismo puede aplicarse a los inversores, quienes querrán comprender qué tan bien se han definido estas reglas para proteger sus activos.

¿Cómo se obtiene un acuerdo operativo?

Un acuerdo operativo no requiere ningún esquema específico, aunque los estados pueden exigir que estén presentes contenidos particulares. Los documentos pueden redactarse personalmente, crearse a partir de una plantilla de acuerdo en línea o redactarse en consulta con un abogado comercial o una oficina con servicios legales.

Dependiendo de la cantidad de miembros, el tamaño de su negocio y la complejidad del acuerdo, puede que sea o no la mejor opción redactar el acuerdo usted mismo.

El costo adicional asociado con un acuerdo redactado profesionalmente puede valer la protección brindada a largo plazo. 

Información básica en un acuerdo operativo 

Si bien no existe una estructura única para un acuerdo operativo, cada uno tiene características y secciones similares en la mayoría de los casos. La mayoría de los acuerdos operativos deberán incluir información básica sobre el negocio, como por ejemplo: 

  • nombre del negocio: El nombre formal de la LLC, así como la dirección del domicilio social y la oficina comercial.
  • Declaración de intenciones: Alguna declaración de que el acuerdo está de acuerdo con todas las leyes estatales y entrará en vigor cuando se hayan presentado todos los documentos oficiales.
  • Propósito de negocio: Una explicación del propósito y la naturaleza del negocio, que puede incluir una declaración de "cualquier otro propósito comercial legal" en caso de cambios futuros.
  • Término: Una declaración de que el negocio continuará hasta que sea terminado o disuelto según la ley estatal.
  • Tratamiento fiscal: Cómo el IRS gravará la empresa como empresa unipersonal, sociedad o corporación.
  • Los nuevos miembros: Cómo un posible nuevo miembro podría adquirir una participación en el negocio. 

Dependiendo del negocio en sí, otras disposiciones comunes pueden incluir: 

  • Identificación de directivos y socios: Nombres, títulos y direcciones de los miembros y administradores iniciales que hayan sido instalados.
  • Contribuciones de capital: Un listado del capital inicial que aportó cada miembro y su valor.
  • Aportes de capital adicionales: Una regla sobre si los miembros deben hacer contribuciones adicionales o si se les permite hacerlo a voluntad.
  • Reuniones de miembros: Describa cuándo se llevarán a cabo las reuniones, los requisitos de asistencia y cualquier otra regla específica para esas reuniones.

Como cualquier contrato, el acuerdo operativo también debe establecer definiciones específicas de los términos utilizados en el acuerdo para que no haya confusión. 

Qué incluir en un acuerdo operativo

Una vez cubiertos los conceptos básicos, se pasarán a los acuerdos operativos para definir las necesidades de la empresa, sus integrantes y situaciones específicas. 

Porcentaje de propiedad de los miembros 

Los propietarios de una empresa suelen hacer contribuciones para que el negocio esté en funcionamiento. Esto puede incluir servicios, efectivo o propiedad. A cambio de estas aportaciones, recibirán un porcentaje de propiedad proporcional al capital que ofrecieron al principio.

En algunos casos, los miembros pueden optar por distribuir la participación en la propiedad si así se acuerda. El acuerdo operativo debe definir claramente cuáles son estos porcentajes.

Acciones distributivas

Las acciones distributivas son un término común que se refiere a cómo se compartirán las ganancias y las pérdidas. Muchas empresas asignan acciones distributivas de la misma manera que los porcentajes de propiedad, de modo que si alguien posee el 50% del negocio, también recibirá el 50% de las ganancias y pérdidas. Sin embargo, esto no es una regla y cada negocio puede elegir su propio modelo. Existen reglas para asignaciones especiales que se deben seguir si sus acciones y propiedad no están alineadas.

Asignación de pérdidas y ganancias

El acuerdo operativo también debe definir qué parte de las ganancias asignadas debe distribuirse a los miembros cada año. También puede determinar si a los miembros se les puede pagar lo suficiente para cubrir el costo de los impuestos sobre la renta que deberán pagar sobre las ganancias. Además, el acuerdo debe especificar dónde se permite a los propietarios retirar dinero de las ganancias del negocio a su propia discreción o si las distribuciones se realizarán con regularidad.

Derecho al voto 

Cuando es necesario tomar decisiones importantes, se debe utilizar algún proceso de votación como se describe en el acuerdo operativo. A cada miembro se le podría otorgar un voto, o se le podría otorgar un poder de voto que sea proporcional a su participación accionaria.

Planes contables

Puede resultar útil que un acuerdo operativo especifique el método de contabilidad de la empresa y el año fiscal que se utilizará. Esto también puede incluir requisitos de que la LLC o sus miembros y gerentes revelen un balance general auditado y estados de operaciones y flujo de efectivo auditados a todos los propietarios. Esto garantiza que todos tengan igual acceso a la información y sepan dónde se gastan los fondos de la empresa.

Requisitos de desempeño

Para garantizar que los miembros rindan cuentas, el acuerdo operativo puede describir sus derechos y responsabilidades. Esto incluye las tareas diarias de cada miembro, el rol que se espera que desempeñe y el pago por horas o salario. Si se descubre que alguien no cumple con su acuerdo, también puede haber estipulaciones sobre lo que sucedería.

Planes de transición 

Si un miembro decide jubilarse, fallece o decide compartir su interés en un negocio y seguir adelante, el acuerdo operativo debe articular un plan para lo que sucederá a continuación. Esto incluye si el negocio continuará, quién recibirá sus acciones, si pueden venderlas externamente o si necesitan ofrecerlas internamente primero, y cualquier otra regla.

Esta sección también puede incluir información sobre lo que sucede cuando un nuevo miembro se une a la LLC y cómo eso puede cambiar otros términos.

Términos de disolución 

Si la LLC cierra por algún motivo, los planes exactos deben especificarse en el documento. Esta sección debe describir instrucciones, deberes y responsabilidades específicas de cada miembro en este escenario. Debe abordar lo que sucede con cualquier deuda de la empresa, cómo se dividirán los activos y cualquier otra regla relacionada con la acción y el comportamiento de los miembros. También puede especificar que ningún miembro pueda operar una empresa con el mismo nombre en el futuro.

Divisibilidad 

Puede ser importante incluir algo llamado cláusula de divisibilidad en su acuerdo. Esto protegerá ciertos términos del acuerdo si se considera que otras partes están en conflicto con la ley estatal o federal. La cláusula establecerá que si alguna parte del acuerdo está en conflicto, el resto se mantendrá. Sin este lenguaje incluido, un conflicto anulará todo el documento y requerirá que cree uno nuevo desde cero.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo creo un acuerdo operativo? 

Un acuerdo operativo puede ser un documento simple creado entre los propietarios de una organización. No hay un formato necesario, aunque puedes encontrar muchas plantillas en línea de forma gratuita o mediante ofertas pagas. Si no está seguro de por dónde empezar, los abogados comerciales también pueden ayudarle a redactar el acuerdo y garantizar que sea sólido.

¿Son obligatorios los acuerdos operativos?

La mayoría de los estados no exigen que una empresa tenga un acuerdo operativo. Cinco estados tienen algún tipo de requisito, aunque varían en cuanto a si el acuerdo debe ser escrito, oral o incluso implícito. Sin embargo, es una buena idea contar con un acuerdo operativo incluso cuando no sea obligatorio.

¿Las empresas unipersonales necesitan acuerdos operativos?

Por definición, una empresa unipersonal tiene un solo propietario que se considera la misma entidad jurídica que la empresa. Es raro que en estos casos sea necesario un acuerdo operativo, aunque puede resultar útil tener alguna documentación sobre los planes futuros para el negocio. Nadie requerirá un acuerdo operativo de un propietario único.

¿Es lo mismo un acuerdo operativo que un estatuto social?

Los estatutos corporativos son similares a un acuerdo operativo y establecen cómo se regirá el negocio. Sin embargo, los estatutos suelen ser más complejos y tratan más detalles del negocio. Tampoco nombrarán miembros individuales de la empresa, ya que son entidades legalmente separadas de la corporación. Los estatutos siempre son necesarios para una corporación. 

¿Es un acuerdo de asociación diferente a un acuerdo operativo? 

Cuando una empresa se forma como una sociedad en lugar de una LLC, se aplican una variedad de reglas diferentes, particularmente en lo que se refiere a la protección de activos. Sin embargo, debido a que en las operaciones participan varias personas, puede resultar útil establecer un acuerdo desde el principio. A menudo se le llama acuerdo de asociación, pero tiene el mismo propósito que un acuerdo operativo.

¿Las LLC de un solo miembro necesitan tener un acuerdo operativo?

Las LLC de un solo miembro tienen menos necesidad de un acuerdo operativo que aquellas con varios miembros. Sin embargo, el documento aún puede resultar útil para diseñar planes relacionados con la disolución y la protección de responsabilidad. Tener un acuerdo operativo puede ser una buena salvaguarda contra problemas futuros, incluso en estos negocios.

¿Es lo mismo un acuerdo operativo que
¿Artículos de organización?

No, se requieren artículos de organización cuando inicia una LLC y se presentarán ante el estado. Esta es la aplicación que te permite convertirte formalmente en un negocio. Los acuerdos operativos pueden o no ser requeridos por el estado, pero regirán las funciones internas de la empresa y son para su uso exclusivo.

¿Puedo redactar mi propio acuerdo operativo? 

Sí, cada empresa puede crear su propio acuerdo operativo como quiera. Pueden ser tan simples como un documento de una sola página si así lo desea. Sin embargo, asegúrese de que todo lo que escriba sea legalmente sólido y cubra las complejidades necesarias de su negocio. También puede encontrar muchas plantillas de ejemplo en línea que le ayudarán con esta tarea.

¿Puedo cambiar mi acuerdo operativo más adelante?

Sí, con las firmas de todos los miembros, un acuerdo operativo se puede modificar en una fecha posterior. Esto puede reflejar cualquier cambio estructural, nuevos esfuerzos comerciales, nuevos miembros u otros cambios que le gustaría incluir una vez que su negocio esté operativo. Puede resultar útil incluir un proceso para modificar el acuerdo en el acuerdo original.

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